Page 56 - Nurol dünyası 29.sayı

bir parçası olmak istediğime karar verdim. Birçok akrabam Sheraton Batum Otel’ine geldiğinizden bu yana neler değişti?
turizm sektöründe çalışıyordu. Mesleki kariyerim çok erken
yaşta, 13 yaşındayken başladı. İlk işim olarak okul kapandıktan 2015’ten beri Batum’da birçok yeni otel açıldı ve çok yüksek bir
sonra yaz sezonunda yerel bir otelde çalıştım.Bu mesleği rekabet yaşanmakta. Batum’a geldikten sonra otelimizin üç
sevdim ve bunun benim için doğru sektör olduğuna karar önemli önceliğini tanımladım: hizmet, çalışanlar ve finansal
verdim. 1995 yılında Selanik’teki Yunan Turizm ve Otelcilik performans. Bölgede en iyisi olarak bilinen yüksek düzeyde bir
Okulu’ndan mezun oldum. Ardından, İsviçre’deki Glion Turizm hizmet anlayışı inşa ettik. Ana varlığımız olan çalışanlarımızın
İşletmeciliği Yüksek Eğitim Enstitüsü’nde çalışmalarımı güvenini güçlendirerek samimi bir çalışma ortamı yarattık.
sürdürdüm. Finans ve büyüme açısından yeni pazarların açılması üzerinde
yoğunlaştık. 2017’de çeşitli turizm fuarlarına katıldık ve
Intercontinental, Starwood, Marriott gruplarında Yunanistan, Türkiye, Rusya, Ukrayna, Azerbaycan, Dubai gibi birçok ülkeyi
Almanya, Mısır, Ürdün ve şimdi Gürcistan gibi farklı ülkelerdeki ziyaret ettik. Batum’da Hintli gruplara ev sahipliği yapan ilk
birçok otel ve şirkette çalıştım. Sheraton Batumi’ye katılmadan otel olmayı başardık.
önceki görevim Ürdün’ün başkenti olan Amman’ın en büyük
oteli olan Le Meridien Amman Genel Müdürlüğü’ydü. Otelde World Travel Awards’ın, Sheraton Batumi Oteli’ni 2017’de
439 oda, 6 restoran ve büyük konferans imkanları mevcuttu. Gürcistan’ın Lider Oteli olarak ilan ettiğinin altını gururla
çizmek isterim, bu bizler için çok önemlidir. Ayrıca, Welcome
Topluluğumuza yeni katılmış bir Genel Müdür olarak, burada to Georgia National Tourism Awards’da Sheraton Batum Oteli
bulunmakla ilgili duygularınızı bizimle paylaşır mısınız? Gürcistan’daki En İyi Deniz Konaklama olarak ilan edilmiştir.
Son olarak, otelimiz 2017 yılında Batum’da büyüme ve
Nurol Ailesi’nin bir parçası olduğum için çok mutluyum gelirde birinci sırada yer almıştır. Konuk deneyimi açısından
ve onur duyuyorum. Nurol şirketi değil Nurol ailesi dedim Batum’daki Tripadvisor’da birinci sırada yer aldık ve
çünkü mali hedeflere ulaşmanın ötesinde bir şey üzerinde Avrupa’daki Sheraton otellerimizden en iyi ilk beşe girdik.
çalışmamıza imkân veren aile ruhu olduğuna inanıyorum. Marriott International’ın dünya çapındaki en yüksek
Şirket sahibi ile ilk karşılaştığım andan beri, kimyamızın puanlarından biri olan 2017’deki Çalışan Memnuniyet
bir olduğunu ve otele geldiğimden beri yıllarca bu şirket için skorumuz 97’dir.
çalışıyormuşum gibi hissettim. İş için en önemli değerlerin iyi
ilişkiler, dürüstlük ve güven olduğuna inanıyorum. Bundan sonra neler yapmayı planlıyorsunuz? 2018 yılı ile
ilgili beklentileriniz neler?
Yukarıda bahsedilen her şeyi Nurol’da buldum. Sheraton
Batumi’ye katıldığımdan beri, şirket sahipleri benim 2018’de daha önce de belirttiğim gibi yenileme çalışmalarının
vizyonuma çok destek oldular ve bunun için onlara çok ikinci aşaması olan Lobi Bar ve Sunflower Resturant’ı
minnettarım. tamamlayacağız. Ayrıca otelde yeni teknolojileri güncellemeyi

57

29 SAYI DERGI NUROL TR 02.indd 57 26.02.2018 20:36:04