Page 87 - Nurol Dünyası Dergisi - 20

Cven vxedavT, rom am regionSi grZeldeba
sastumros investiciebi. ra saxis
RonisZiebebi gagaCniaT seqtorSi
arsebuli konkurentuli garemos
mimarT?
sxva sastumroebs me aRviqvam rogorc Cven
partniorebs. baTums sxva sastumroebic
sWirdeba, raTa iyos warmatebuli
destinacia. konkurencia uzrunvelyofs
momsaxurebis xarisxis gazrdas da
standartis amaRlebas, rac Sesabamisad
gazrdis stumarTa kmayofilebas da
raodenobas.

klientebis kmayofilebis TvalsazrisiT
momsaxurebis seqtorSi yvelaze
mniSvnelovan faqtors warmoadgens
kvalificirebuli personalis dasaqmeba.
arsebobs Tu ara problemebi am
TvalsazrisiT? rogor agvarebT maT?
diax, amjamad problemebi gagvaCnia,
rac albaT normaluric ki aris.
Bölgede otel yatırımlarının devam ettiğini am teritoriaze, sadac dRemde ar
görüyoruz. Sektördeki rekabet ortamı içinde arsebobda arcerTi 5 varskvlaviani
önlemleriniz neler olacaktır? sastumro, gasul wels Cven orTviani
Ben diğer otel şirketlerini bizim partnerlerimiz olarak swavlebiT momzadebuli kadrebiT
kabul ediyorum. Batum’un başarılı bir destinasyon gavxseniT sastumro. es problema Cven
olması için diğer otellere de ihtiyacı var. Rekabet, movagvareT imiTac, rom Tavidanve TviTon
servis kalitesinin artmasını ve çıtanın yükselmesini movamzadeT Cvenive personali. yvelaze
sağlar, bu da misafir memnuniyetini, dolayısı ile
mniSvnelovan faqtors ki warmoadgens
doluluğu arttırır.
Seratonis warmatebuli swavleba da
adgilobrivi xalxis keTilmosurneoba,
Hizmet sektöründe müşteri memnuniyeti
niWi, stumarTmoyvareoba da swrafi aRqmis
açısından en önemli etken kalifiye eleman
unari. am wels Cven vTanamSromlobT
istihdam etmektir. Bu anlamda sıkıntı yaşanıyor
turizmis skolebTan da darwmunebuli
mu? Nasıl çözümlüyorsunuz?
var, rom zafxulis sezonSi Cveni
Evet, şu anda sıkıntı yaşanıyor ki bu normaldir. 5
problemebi Semcirdeba.
yıldızlı hiç bir otelin bulunmadığı, bilinmediği bir
coğrafyada geçen yıl, 2 ay gibi kısa bir sürede 5
Tqvenis azriT ra saxis upiratesobebi
yıldızlı otel açtık. Biz bunu kendi elemanlarımızı en
baştan kendimiz yetiştirerek çözümledik. Burada gaaCnia kompania nurols rogorc didi
en önemli faktör Sheraton’un eğitimlerdeki başarısı xnis warsulis mqone saxels?
ve yerli halkın iyimser, yetenekli, misafirperver ve nurolis gamocdileba, xarisxi da
çabuk öğrenme kabiliyeti olan insanlar olmasında. profesionalizmi CvenTvis yvelaze didi
Bu yıl turizm okulları ile bir çalışma içerisine dasayrdenia. sastumros gaxsnisaTvis
girdik ve yaz sezonunda sıkıntımızın azalacağından Zalian bevrs vmuSaobdiT, Cveni kolegebi
eminim. ankaridan, nurol holdingisa da da

87